Quem pode registar-se como cliente B2B?
Qualquer empresa, trabalhador independente ou entidade jurídica que atue na área dos fios, trabalhos manuais ou artigos para artes criativas pode solicitar uma conta B2B, incluindo lojas de fios, concept stores, lojas online, estúdios criativos, escolas, designers, workshops e empresas semelhantes.
Como funciona o processo de registo B2B?
Basta preencher o formulário de registo B2B no nosso website. Após a submissão do pedido, a nossa equipa analisará os seus dados e informá-lo-á assim que a sua conta for aprovada. Depois de ativada, terá acesso aos preços grossistas e ao catálogo completo B2B.
Quanto tempo demora a aprovação da minha conta B2B?
Normalmente entre 1 e 2 dias úteis. Durante períodos de maior procura, a aprovação poderá demorar um pouco mais.
Existe um valor mínimo de encomenda?
Sim. Para beneficiar dos preços grossistas, o valor mínimo da encomenda B2B é de 50 € (IVA não incluído).
Quais são as condições de envio?
Os custos de envio dependem do valor da encomenda. Para encomendas B2B aplicam-se as seguintes condições:
- Encomendas entre 50 € e 99,99 €: custos de envio de 15% do valor da encomenda.
- Encomendas entre 100 € e 349,99 €: custos de envio de 8% do valor da encomenda.
- Encomendas a partir de 350 €: envio gratuito.
Os preços apresentados no website já são preços grossistas?
Depois de iniciar sessão com a sua conta B2B aprovada, todos os preços apresentados serão preços grossistas. Se não tiver sessão iniciada, verá os preços de venda ao público.
Efetuam envios para toda a Europa?
Sim. Enviamos para toda a União Europeia e para alguns países selecionados fora da UE. Todas as encomendas são expedidas a partir do nosso armazém na União Europeia, garantindo entregas rápidas e fiáveis sem formalidades aduaneiras para clientes da UE.
Quais são os prazos de entrega?
Normalmente entre 2 e 6 dias úteis para a maioria dos países da UE, dependendo da localização e da transportadora. Para encomendas de maior dimensão ou durante períodos de maior movimento, os prazos poderão ser ligeiramente superiores.
Posso solicitar amostras gratuitas de fio antes de efetuar uma encomenda?
Sim. Podemos fornecer amostras gratuitas de fio a clientes B2B genuinamente interessados para que possam testar a qualidade antes de efetuarem uma encomenda. Contacte-nos para conhecer as opções disponíveis.
Que marcas representam?
- Círculo Brasil
- Addi
- KnitPro
- Lantern Moon
- Charivna Mit
- e outras marcas criativas selecionadas
São distribuidores oficiais?
Sim. A Leo Hobby é distribuidora oficial europeia das marcas que representa. Isto garante:
- produtos originais,
- uma cadeia de abastecimento estável,
- apoio profissional para clientes B2B,
- e uma parceria fiável a longo prazo.
Como é tratado o IVA?
- Para empresas da UE com um número de IVA válido, aplica-se o mecanismo de autoliquidação (reverse charge).
- Para empresas eslovenas, é aplicado o IVA esloveno.
- Para os restantes países da UE, o IVA é tratado de acordo com a legislação europeia em vigor.
Posso obter uma proposta personalizada ou condições especiais?
Sim. Se tiver projetos de maior dimensão, várias lojas ou requisitos específicos, contacte-nos e prepararemos uma proposta adaptada às suas necessidades.
Prestam apoio na seleção de produtos e planeamento do sortido?
Sim. Podemos ajudá-lo a:
- escolher o sortido inicial mais adequado,
- preparar uma primeira encomenda otimizada,
- ou expandir o seu sortido de acordo com os seus clientes-alvo.
O que acontece se um produto estiver esgotado?
Se um produto estiver temporariamente indisponível:
- podemos informá-lo sobre a próxima reposição de stock,
- ou ajudá-lo a encontrar uma alternativa adequada.
Como posso entrar em contacto convosco?
Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou diretamente por e-mail para a nossa equipa B2B. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.